Kontratazio baldintzak

 Kontratazio-baldintza hauek www.elkarbanaketa.eus web-atarian eskariak egiteko prozesua arautzen dute; ADUNA 2021 S.A.U. da horren legezko arduraduna, aurrerantzean ELKAR. www.elkarbanaketa.eus webgunean eskainitako edozein produktu erosteak legezko kontratazio-baldintza hauek, legezko oharra eta pribatutasun-politika onartzea dakar. 

 

Kontratazio-Baldintza hauek, baita egon litezkeen baldintza bereziak ere, produktuak eskatzeko agindu bakoitzari aplikatuko zaizkio (aurkako berariazko itunik ezean). Egindako eskariak ELKARrek bezero bakoitzarekin adostutako baldintza berezien arabera arautuko dira, bai eta eskaera-aginduan jasotako baldintza espezifikoen arabera ere. 

 

Informazioaren Gizartearen eta Merkataritza Elektronikoaren Zerbitzuei buruzko 34/2002 Legearen 27.2 eta 28.3 artikuluetan ezarritako ahalmenaren indarrez, bi aldeek adosten dute arau horren 27. eta 28. artikuluetan ezarritako erosketaren aurreko eta ondorengo informazio-betebeharretatik salbuetsita egotea. 

 

Eskaerak 

 

Gure web-atarian ELKARrek eskaintzen duen produktuen katalogo osoa aurkituko duzu. Eskari bat egiteko, erabiltzaile gisa erregistratu beharko duzu eta ELKARrek une bakoitzean ezarritako prozesua jarraitu. 

 

ELKARren webgunearen bidez (www.elkarbanaketa.eus) egindako eskari guztiak irmotzat joko dira, gordailuei edo nobedadeei buruzkoak izan ezik. 

 

ELKARrek eskaera-aginduak atzeratzeko, eteteko edo ezeztatzeko eskubidea gordetzen du iruzurrerako arrazoi funtsatuak dituenean, bezeroak ordaindu beharreko zenbatekoak daudenean edo stockik ez dagoenean. 

 

Entrega-epea produktuen eta bidalketa egingo den probintziaren arabera alda daiteke, eta, nolanahi ere, ELKARrek eskaria jasotzen duenetik hasiko da kontatzen. Hala ere, ez du bere gain hartuko data horiek ez betetzearen erantzukizunik, betiere ELKARri egotzi ezin zaizkion arrazoiengatik bada. 

 

ELKARrekin zerikusirik ez duten arrazoiengatik, zure eskarian eskatutako produktua eskuragarri ez balego, eskatutako produktua prezio eta kalitate bereko beste batekin ordezkatzea aukeratu ahal izango duzu, edo eskaria ezeztatu eta ordaindutako zenbatekoen itzulketa eskatu, betiere eskaria prestatzen hasi ez bada edo bidali ez bada. 

 

Entregatzeko unean, bezeroak eskaria egoera onean dagoela egiaztatu beharko du garraiolariaren aurrean, eta entregako agirian adierazi beharko du enbalajean edo edukian antzeman dezakeen edozein anomalia. ELKAR ez da garraio-agentzia edo -enpresei egotz dakizkiekeen atzerapenen edo kalteen erantzule izango. 

 

Bi aldeek adosten dute ezen, ELKARri egotz dakizkiokeen zirkunstantziengatik bezeroari eragindako kalte-galeren erantzulea bada ELKAR, bere erantzukizuna gehienez ere bidalitako merkantziaren baliora mugatuko dela, bi aldeek berariaz adostuz mozkin-galera baztertuta geratuko dela ELKARri egotz dakizkiokeen edozein erreklamazio- eta erantzukizun-motatatik. 

 

Erreklamazioak eta itzulketak 

 

Eskaria jaso ondoren, bezeroak 2 eguneko epea du entregatutako eskariari buruz egokitzat jotzen dituen erreklamazioak egiteko. Epe hori amaitutakoan, ez da erreklamaziorik artatuko, inprimatze- edo koadernatze-akatsei buruzkoak izan ezik. 

 

Testuliburuen merkatuaren ezaugarri bereziak kontuan hartuta, gehienez % 12ko itzulketa onartuko da. Eskudirutan ordaintzen duten bezeroentzat, komertzialak kudeatutako beste merkantzia batekin trukatzearen baldintzapean egongo da. Ehuneko horretan ez dira sartzen testuen material osagarria, jolas hezitzaile-didaktikoak edo ikus-entzunezko materiala. 

 

Itzulketa guztiak garraioa ordainduta iritsi beharko dira, ezin hobeto enbalatuta eta edukiaren zerrenda batekin batera, aleen edo paketeen kopuruari eta igorlearen nortasunari buruzko inongo zalantzarik egon ez dadin; eta, hala badagokio, trukea egiteko erabiliko den materialaren zerrenda batekin. Geroago saltzeko egoera ezin hobean dauden liburuak bakarrik onartuko dira. 

 

Erantzukizuna 

 

ELKAR ez da erabiltzailearen ordenagailuan instalatutako softwarearen akatsen edo konfigurazio txarren, transmisio-akatsen eta software-ekoizlearen akatsen ondorioz sortzen diren kalte-galeren erantzule egiten. Webgune hau lehenetsita dago edozein nabigatzaile-motatan eta edozein sistema eragilerekin bistaratzeko. ELKAR ez da erantzule egiten nabigatzaileen eta/edo sistema eragileen beste edozein konbinaziotan gerta litekeen informazio garrantzitsuaren bistaratze-faltagatik. 

 

Prezioak 

  

Produktuen prezioak produktuaren fitxan une bakoitzean agertzen direnak izango dira, edo, bestela, indarrean dauden prezioak. 

 

ELKARrek edozein unetan aldatu ahal izango ditu baldintza hauek, nahiz eta bere asmoa ez den ohikoa izatea. 

 

Gure webgunea erabiltzen jarraitzeak baldintza hauek onartzen dituzula eta horietan egindako aldaketak onartzeko konpromisoa hartzen duzula esan nahi du, eta orrialde hau maiz berrikustera behartzen zaitu. 

 

Mugaegunean ordainagiri bat ez ordaintzeak, igorritako eta itzulitako zenbatekotik eratorritako itzulketa-gastuak ordaintzera behartuko du eroslea. Itzulketatik benetako ordainketa egin arte, % 1,5eko berandutza-interesa aplikatuko da hilabeteko edo frakzioko. 

 

Egile-eskubideak eta markak 

  

ELKARren ikusgai dauden jabetza intelektual eta industriala, merkataritza-markak, grafikoak, irudiak, logotipoak, informazioa eta ikonoak ELKARren jabetza esklusibokoak dira, edo, hala badagokio, horiek sartzera baimendu duen erakunde edo kolektiboarenak. Eduki guztia eta bere formatua nazioko eta nazioarteko indarreko legeek babesten dute. 

 

ELKARren dagoen edozein edukiren erabilera interesatua erabat debekatuta dago, idatzizko lizentzia bat ematen ez bada. 

 

Legedia eta jurisdikzioa 

 

Web-atari honen bidez egindako eskariak Espainiako legediaren mende daude, eta, horietatik sortutako auzi edo eztabaidarik egonez gero, bi aldeek Donostiako (Gipuzkoa, Espainia) auzitegien jurisdikzioaren mende jartzen dute beren burua.